O estudo da WGSN sobre perfis do consumidor 2026 traz insights valiosos para o mercado de moda, ajudando estilistas e marcas a entenderem as demandas e comportamentos que irão moldar o futuro.
As mudanças sociais, tecnológicas e culturais apresentam desafios, mas também criam oportunidades para produtos e campanhas que reflitam os valores dominantes.
Os sentimentos dos perfis do consumidor
Antes de falarmos sobre os perfis, é importante entender quais são os sentimentos que impulsionarão os consumidores em 2026. O estudo apresenta 4 emoções principais:
Angústia Moral: a angústia moral surge quando os consumidores se veem obrigados a tomar decisões contrárias aos seus valores devido a limitações financeiras ou estruturais. Isso impacta diretamente o consumo de moda sustentável. Tornar produtos acessíveis é fundamental para atender esse público.
Otimismo Racional: entre notícias negativas e incertezas, o otimismo racional surge como uma ferramenta poderosa para combater a fadiga de informações. Campanhas que incentivem uma visão esperançosa para o futuro e baseadas em ações concretas podem conquistar esse perfil.
Anseio: reflete a busca por conforto e familiaridade em tempos de incerteza. Muitos consumidores recorrem à nostalgia para encontrar segurança emocional, optando por produtos e marcas que despertem memórias positivas. Na moda, isso pode ser traduzido em designs retrô ou campanhas que celebrem histórias e tradições culturais.
Microalegrias: pequenos momentos de felicidade, como vestir uma peça que desperte boas memórias, têm grande apelo. As marcas podem explorar esse conceito ao criar experiências personalizadas e marcantes para os consumidores.
Agora, conheça os quatro perfis do consumidor 2026 e como eles podem ser traduzidos para o design e a comunicação na moda.
Perfis do consumidor do futuro 2025
Imparciais: valorizando a transparência
Em um mundo inundado por desinformação, os Imparciais buscam a verdade e exigem que marcas sejam honestas e diretas. Transparência em rótulos, origem dos materiais e práticas sustentáveis se torna essencial.
Para o mercado de moda, isso significa investir em etiquetas informativas e storytelling baseado em fatos.
Os Imparciais são também sensíveis a iniciativas que promovam a educação do consumidor sobre o impacto das escolhas de compra. Em um cenário onde 90% do conteúdo digital pode ser gerado por IA em 2026, oferecer informações claras e verificáveis é uma vantagem competitiva.
Como atrair esse perfil?
• Destaque certificações de sustentabilidade em suas peças.
• Use tecnologias como QR codes para fornecer informações detalhadas sobre cada produto.
• Seja autêntico em campanhas, evitando exageros ou promessas irreais.
Autônomos: criando novas regras
Os Autônomos representam consumidores que rejeitam convenções e buscam propósito em suas escolhas. Eles priorizam experiências e comunidades ao invés de tendências rápidas.
Na moda, isso reflete um crescente interesse por peças únicas e produção sob demanda.
Movidos pela resistência rebelde, esses consumidores desafiam práticas corporativas tradicionais e procuram marcas que apoiem iniciativas comunitárias. O design modular, que permite transformações em uma peça, é uma tendência em alta para atrair esse perfil.
Como atender esse grupo?
• Aposte em coleções exclusivas ou colaborações com designers independentes.
• Dê espaço para a personalização e co-criação com os consumidores.
• Desenvolva campanhas que destaquem histórias locais e iniciativas colaborativas.
Esperançosos: redefinindo comunidade e simplicidade
Burnout e exaustão levaram os Esperançosos a buscarem simplicidade e reconexão com o que é essencial. Este perfil valoriza relações genuínas e produtos que promovam bem-estar.
Os Esperançosos também lideram o movimento de migração para comunidades rurais, onde procuram estilos de vida sustentáveis e conectados à natureza.
Para a moda, isso significa criar coleções que reflitam conforto, funcionalidade e valores comunitários.
Estratégias para esse público:
• Crie peças confortáveis e duradouras, que incentivem o consumo consciente.
• Explore temas como autocuidado e mindfulness em coleções e campanhas.
• Invista em espaços de convivência e eventos que celebrem conexões humanas.
Sinérgicos: unindo tecnologia e cultura
Os Sinérgicos são entusiastas da inovação, mas também valorizam experiências culturais e significado. Eles buscam soluções que combinem avanços tecnológicos com criatividade e impacto positivo.
Com 5,3 bilhões de usuários de internet no mundo, os Sinérgicos são atraídos por tecnologias que conectem culturas e pessoas.
Na moda, isso se traduz em iniciativas que promovam diversidade e inclusão, além de produtos que usem tecnologia para aprimorar a experiência do usuário.
Como dialogar com esse grupo?
• Adote tecnologia para melhorar a experiência do cliente, como apps de realidade aumentada.
• Promova iniciativas que misturem moda e arte, conectando diferentes culturas.
• Ofereça produtos que unam funcionalidade e estética, como roupas tecnológicas e sustentáveis.
A moda tem o papel de capturar e amplificar os desejos e valores da sociedade. Entender os sentimentos e perfis do consumidor 2026 permite que estilistas e marcas se mantenham relevantes e inspiradores, traduzindo essas tendências em produtos e campanhas que conectem criatividade, empatia e inovação.
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